AVISOS LEGALES
Política de devoluciones y reembolsos – FitMagnetic
1. Alcance
Esta política se aplica a todas las compras realizadas en la tienda FitMagnetic por consumidores residentes en Francia o la Unión Europea.
2. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código del Consumidor, usted tiene un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificarlo ni pagar ninguna penalización.
Para ejercer este derecho, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: info@fitmagnetic.com , especificando:
· su número de pedido
· el/los producto(s) en cuestión
· tu nombre y dirección
Una vez aceptada su solicitud, dispone de 14 días adicionales para devolver el/los producto(s) en cuestión.
3. Condiciones de devolución
· Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, completos (accesorios, instrucciones, etc.) y en su embalaje original.
· Las devoluciones corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte o de producto defectuoso.
· Recomendamos el envío con número de seguimiento. FitMagnetic no se hace responsable de las pérdidas o daños que puedan producirse durante el transporte.
Dirección del remitente:
FitMagnetic
20 El sendero de Tintoretto
31100 Toulouse
Francia
4. Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, le informaremos de la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba el reembolso:
· Se llevará a cabo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos o del comprobante de envío.
· Se realizará mediante el método de pago original.
· Los gastos de envío iniciales solo se reembolsan si la devolución se debe a un producto defectuoso o a un error por nuestra parte.
5. Intercambios
Los cambios son posibles según disponibilidad.
Póngase en contacto con nosotros en info@fitmagnetic.com para concertar un cambio.
6. Productos defectuosos o no conformes
Si un producto está dañado, defectuoso o no se ajusta al pedido, usted tiene derecho a:
· de la garantía legal de conformidad de 2 años (artículo L217-4 del Código del Consumidor)
· de la garantía contra vicios ocultos (artículo 1641 del Código Civil)
Póngase en contacto con nosotros en cuanto reciba el paquete, adjuntando fotos que lo demuestren.
7. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a:
· Productos personalizados o hechos a medida
· Los productos que han sido abiertos no se pueden devolver por motivos de higiene.
8. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud de devolución, nuestro servicio de atención al cliente está disponible en:
FitMagnetic – 20 Cheminement Le Tintoret, 31100 Toulouse, Francia
Política de privacidad – FitMagnetic
1. Introducción
Esta política de privacidad explica cómo FitMagnetic, cuya sede central se encuentra en 20 Cheminement Le Tintoret, 31100 Toulouse, recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio o realiza una compra.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas a continuación. Nos comprometemos a respetar su privacidad y a proteger sus datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Datos personales recopilados
Cuando usted visita www.fitmagnetic.com , podemos recopilar los siguientes datos:
· Información personal: apellido, nombre
· Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
· Información de pago: datos parciales de la tarjeta bancaria (a través de Stripe, PayPal, etc.), que son procesados de forma segura por proveedores certificados.
· Historial de pedidos
· Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de conexión, páginas visitadas (a través de cookies y herramientas de análisis como Google Analytics).
3. Finalidades de la recopilación
Utilizamos sus datos para:
· Procesando sus pedidos y pagos
· Entrega tus productos
· Nos pondremos en contacto con usted si es necesario (confirmación, seguimiento, comentarios, etc.).
· Envío de boletines informativos y ofertas comerciales (si usted ha dado su consentimiento).
· Mejorar nuestro sitio web y el servicio al cliente
· Para cumplir con nuestras obligaciones legales (facturación, contabilidad, litigios, etc.).
4. Consent
Al facilitarnos sus datos personales, usted consiente su tratamiento para los fines indicados.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos a la siguiente dirección: info@fitmagnetic.com
5. Intercambio de datos
Sus datos son estrictamente confidenciales y nunca se venden.
Solo pueden compartirse con:
· Nuestros proveedores de servicios técnicos (proveedor de alojamiento web, plataforma de pago, servicio de correo electrónico)
· Nuestros socios logísticos (transportistas)
· Las autoridades legales, si así lo exige la ley.
Todos nuestros socios están sujetos a una obligación de confidencialidad y cumplen con los requisitos del RGPD.
6. Vida útil
Tus datos se almacenan:
· Durante la vigencia de la relación comercial
· Y hasta un máximo de 5 años después del último contacto para datos de marketing
· O de conformidad con las obligaciones contables y fiscales (10 años para las facturas).
7. Tus derechos
De conformidad con la ley, usted tiene los siguientes derechos:
· Derecho de acceso a sus datos
· Derecho de rectificación si son inexactos
· Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
· Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing.
· Derecho a la portabilidad de datos
· Derecho a presentar una reclamación ante la CNIL
Para ejercer sus derechos, escríbanos a:
O por correo: FitMagnetic, 20 Cheminement Le Tintoret, 31100 Toulouse, Francia
8. Seguridad de los datos
Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos: alojamiento seguro, protocolos SSL, control de acceso, proveedores de servicios certificados, etc.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
· Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
· Medir la audiencia
· Personaliza tu experiencia
Puedes configurar tus preferencias a través del banner de cookies que se muestra durante tu primera visita o en la configuración de tu navegador.
10. Cambios en las políticas
Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Cualquier cambio se indicará en esta página con la fecha de actualización.
Última actualización: 21 de octubre de 2025
Condiciones generales de venta y uso (CGU/CGU) – FitMagnetic
Última actualización: 21 de octubre de 2025
Sitio web operado por: FitMagnetic
Dirección: 20 Cheminement Le Tintoret, 31100 Toulouse, Francia
Correo electrónico: info@fitmagnetic.com
1. Propósito
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen el uso del sitio web www.fitmagnetic.com así como la compra de productos ofrecidos por FitMagnetic.
Al acceder al sitio o realizar un pedido, usted acepta plena e incondicionalmente estas condiciones.
2. Productos
FitMagnetic ofrece bolsas magnéticas y accesorios deportivos a la venta.
Cada producto se describe con la mayor precisión posible (fotos, texto, dimensiones). Sin embargo, pueden existir ligeras diferencias (color, acabado), especialmente dependiendo de la configuración de la pantalla.
Las ofertas son válidas hasta agotar existencias.
3. Precio
Los precios mostrados están en euros (€), impuestos incluidos (TTC).
No incluyen los gastos de envío, que se añaden cuando se valida la cesta.
FitMagnetic se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del pedido.
4. Órdenes
Para realizar un pedido:
· Seleccione sus productos
· Confirma tu pedido
· Por favor, facilite la información solicitada.
· Realice el pago seguro.
Se le enviará un correo electrónico de confirmación. FitMagnetic se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de disputa o sospecha de fraude.
5. Pago
El pago se realiza en línea a través de:
· Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.)
· PayPal
· Raya
Los pagos son seguros. FitMagnetic nunca tiene acceso a tus datos bancarios.
6. Entrega
Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles, salvo que se indique lo contrario.
Los plazos de entrega varían según la empresa de transporte elegida y el destino.
FitMagnetic no se hace responsable de las demoras atribuibles al transportista.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la ley francesa (artículo L221-18 del Código del Consumidor), tiene un plazo de 14 días después de la recepción para cambiar de opinión y devolver su pedido.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones .
8. Garantías legales
Todos los productos se benefician de:
· La garantía legal de conformidad de 2 años (artículos L217-4 y siguientes).
· En lo que respecta a la garantía contra vicios ocultos (artículo 1641 del Código Civil)
Si un producto no cumple con las especificaciones o es defectuoso, contáctenos en info@fitmagnetic.com .
9. Responsabilidad
FitMagnetic no se hace responsable:
· En caso de uso indebido del producto
· Por cualquier daño indirecto que resulte del uso del sitio o de los productos
· Para cualquier problema técnico ajeno a nuestro control (error, indisponibilidad, etc.)
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web www.fitmagnetic.com (textos, imágenes, logotipos, vídeos, nombres de productos) es propiedad exclusiva de FitMagnetic.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción o uso sin autorización por escrito.
11. Datos personales
Sus datos se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad .
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión de tus datos personales en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en info@fitmagnetic.com .
12. Controversias y Derecho Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de disputa, se preferirá una solución amistosa.
A falta de acuerdo, los tribunales competentes serán los de la jurisdicción de Toulouse (Francia), salvo que la ley disponga otra cosa.
13. Servicio al cliente
Correo electrónico: info@fitmagnetic.com
Dirección: FitMagnetic, 20 Cheminement Le Tintoret, 31100 Toulouse, Francia
Política de envíos – FitMagnetic
Última actualización: 21 de octubre de 2025
En FitMagnetic, nos comprometemos a enviar sus pedidos de forma rápida, fiable y segura.
1. Zonas de entrega
Actualmente realizamos envíos a los siguientes destinos:
· Francia metropolitana
· unión Europea
· Otros destinos internacionales (bajo petición o sujetos a disponibilidad en el carrito de compra)
2. Tiempos de procesamiento de pedidos
Los pedidos se preparan y envían entre 1 y 3 días hábiles después de recibir el pago (excluidos fines de semana y días festivos).
Una vez enviado el paquete, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
3. Métodos y plazos de entrega
Las opciones de entrega varían según su dirección de entrega y se mostrarán al finalizar la compra.
![📦]()
Francia
· Estándar (Colissimo o equivalente): de 2 a 4 días hábiles
· Punto de recogida (Mondial Relay, Relais Colis, etc.): de 3 a 5 días laborables
· Envío exprés (Chronopost, DHL Express, etc.): de 1 a 2 días hábiles
![🌍]()
Europa / Internacional
· Plazo de entrega estándar internacional: de 4 a 10 días hábiles, dependiendo del país.
· Envío exprés internacional: de 2 a 5 días hábiles
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar durante períodos de alta actividad (rebajas, vacaciones, etc.).
4. Costos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pedido en función del peso total del paquete, el país de destino y el método de entrega elegido.
Envío gratuito:
· Francia: Gratis con compras de 50 € o más
· UE: Envío gratuito con compras de 80 € o más.
5. Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento en línea.
También puedes realizar el seguimiento de tu pedido desde tu área de cliente, si creaste una cuenta al realizar el pedido.
6. Problemas de entrega
Si su paquete se retrasa o no ha sido entregado:
· Primero, comprueba el estado del paquete a través del enlace de seguimiento.
· Contáctanos en info@fitmagnetic.com indicando tu número de pedido.
Le ayudaremos a investigar con la compañía transportista y a encontrar una solución rápida.
7. Paquete no reclamado / Dirección incorrecta
· Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o a que no se recogió dentro del plazo establecido en el punto de recogida, los gastos de reenvío correrán por su cuenta.
· Si rechaza el paquete sin justificación, procederemos a un reembolso parcial (excluidos los gastos de envío).
8. Artículos dañados o faltantes
Si recibe un paquete dañado o incompleto:
· Toma fotos del paquete y de los artículos recibidos.
· Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a través de info@fitmagnetic.com
Encontraremos una solución (devolución, reembolso o cambio).
9. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el envío o el seguimiento de su pedido:
Correo electrónico: info@fitmagnetic.com
Dirección: FitMagnetic – 20 Cheminement Le Tintoret, 31100 Toulouse, Francia
Información de contacto – Contacta con FitMagnetic
¿Tienes alguna pregunta sobre un producto, un pedido o una devolución?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responderle de forma rápida y eficiente.
Dirección de correo electrónico
Normalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Dirección de envio
FitMagnetic
20 El sendero de Tintoretto
31100 Toulouse
Francia
Esta dirección puede utilizarse para devoluciones de productos (solo después de un acuerdo previo por correo electrónico).
redes sociales
· Instagram: @fitmagnetic
· Facebook: FitMagnetic
· TikTok: FitMagnetic
Seguimiento de pedidos
Para realizar el seguimiento de su pedido, haga clic en el enlace de seguimiento que recibió por correo electrónico después del envío.
Si no encuentra este correo electrónico, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido.
tiempos de respuesta
Respondemos a los mensajes de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (excepto festivos).
Condiciones generales de venta (CGV) – FitMagnetic
Última actualización: 21 de octubre de 2025
Sitio web: www.fitmagnetic.com
Vendedor: FitMagnetic
Dirección: 20 Cheminement Le Tintoret, 31100 Toulouse, Francia
Correo electrónico: info@fitmagnetic.com
1. Propósito
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) definen los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta online de productos ofrecidos por FitMagnetic a los consumidores a través de su sitio web www.fitmagnetic.com .
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y completa de estos Términos y Condiciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible (fotos, descripciones, dimensiones).
Las imágenes no son contractuales: pueden existir ligeras diferencias dependiendo del lote o la visualización en pantalla.
Los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad.
3. Precio
Los precios se muestran en euros (€), impuestos incluidos (TTC), gastos de envío excluidos.
Los gastos de envío se especifican antes de la confirmación final del pedido.
FitMagnetic se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del pedido.
4. Orden
Para realizar un pedido:
1. El cliente selecciona los productos en su carrito de compra.
2. Él proporciona su información personal y de entrega.
3. Él elige un método de pago
4. Él confirma su pedido tras aceptar estos Términos y Condiciones.
El pedido se considera definitivo tras la confirmación por correo electrónico y la recepción del pago.
FitMagnetic se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por razones legítimas, incluyendo fraude, dirección inválida o disputa previa.
5. Pago
Los pagos son 100% seguros y se pueden realizar a través de:
· Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard…)
· PayPal
· Raya (si corresponde)
FitMagnetic nunca almacena datos bancarios.
6. Entrega
Los productos se envían entre 1 y 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte y del país de destino (consulte nuestra Política de envíos ).
FitMagnetic no se hace responsable de las demoras atribuibles al transportista o a eventos externos (huelgas, condiciones climáticas, aduanas…).
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación francesa (artículo L221-18 del Código del Consumidor), el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
El cliente deberá notificar su decisión por correo electrónico a info@fitmagnetic.com y devolver los productos en su estado original.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.
Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más detalles.
8. Garantías legales
Todos los productos están cubiertos por garantías legales:
· Garantía legal de conformidad (artículos L217-4 a L217-14 del Código del Consumidor): 2 años desde la entrega.
· Garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código Civil)
Para cualquier consulta relacionada con la garantía, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en info@fitmagnetic.com .
9. Responsabilidad
FitMagnetic no se hace responsable:
· Daños indirectos relacionados con el uso del sitio o los productos
· Debido al mal uso del producto adquirido
· El incumplimiento de las recomendaciones de uso proporcionadas con el producto
10. Datos personales
FitMagnetic recopila y procesa datos personales de conformidad con el RGPD.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad .
11. Ley Aplicable y Controversias
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de disputa, se buscará prioritariamente una solución amistosa.
A falta de acuerdo, la controversia se someterá a los tribunales competentes de Toulouse (Francia), salvo que la ley disponga otra cosa.
12. Servicio al cliente
Para cualquier pregunta, queja o devolución:
Correo electrónico: info@fitmagnetic.com
Dirección: FitMagnetic – 20 Cheminement Le Tintoret, 31100 Toulouse, Francia
Aviso legal – FitMagnetic
Última actualización: 21 de octubre de 2025
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 6-III y 19 de la ley n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se especifica a los usuarios la identidad de las distintas partes implicadas en la creación y el mantenimiento del sitio web www.fitmagnetic.com.
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1. Editor del sitio web
FitMagnetic
Empresa unipersonal
Dirección: 20 Cheminement Le Tintoret, 31100 Toulouse, Francia
Correo electrónico: info@fitmagnetic.com
Responsable de publicación: El equipo de FitMagnetic
Número SIRET: 834 831 059 00029
Número RCS/RM: 834 831 059 RCS Toulouse
IVA intracomunitario:
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2. Alojamiento web
Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800
Ottawa, Ontario K2P 1L4
Canadá
Sitio web: www.shopify.com
Teléfono: +1-888-746-7439
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3. Propiedad intelectual
El sitio, su contenido (textos, imágenes, vídeos, gráficos, logotipo, nombre de dominio, marca registrada “FitMagnetic”) están protegidos por la ley de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de FitMagnetic.
Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación, total o parcial, sin autorización previa, y constituiría una infracción (artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual).
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4. Datos personales
Los datos personales recogidos en este sitio son procesados por FitMagnetic en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.
De conformidad con la Ley francesa de protección de datos, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición escribiéndonos a:
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o por correo a la dirección postal indicada anteriormente.
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Al navegar por este sitio, aceptas el uso de estas cookies. Puedes gestionar tus preferencias en la configuración de tu navegador o mediante el aviso de consentimiento que aparece durante tu primera visita.
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6. Responsabilidad
FitMagnetic se esfuerza por garantizar la exactitud de la información publicada en el sitio. Sin embargo, no garantizamos que el sitio esté libre de errores, fallos o interrupciones.
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7. Legislación aplicable
Este sitio está sujeto a la legislación francesa.
Cualquier disputa relacionada con su uso estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales franceses.
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8. Contacto
Para cualquier pregunta o informe, puede contactarnos en:
info@fitmagnetic.com
FitMagnetic – 20 Cheminement Le Tintoret, 31100 Toulouse, Francia